Το The Lodge Chichen Itza είναι μοναδικά τοποθετημένο στην καρδιά της κωμόπολης. Το ξενοδοχείο διαθέτει day spa, προσφέροντας χαλαρωτικά μασάζ και θεραπείες ομορφιάς. Το ξενοδοχείο προσφέρει οργάνωση εκδρομών, ανοιχτή εξωτερική πισίνα και γήπεδο τένις καθώς και υπάλληλο υποδοχής, επιχειρηματικό κέντρο και αίθουσα συνεδριάσεων.

Οι προσφερόμενες υπηρεσίες του ξενοδοχείου περιλαμβάνουν υπηρεσίες πλυσίματος ρούχων, καθαριστήριο και συνάλλαγμα. Υπάρχει και ATM /μηχάνημα μετρητών μέσα στο χώρο του ξενοδοχείου. Οι επισκέπτες μπορούν να καθίσουν και να ξεκουραστούν στην ησυχία και το μοναδικό τοπίο που τους προσφέρει ο κήπος του ξενοδοχείου. Επίσης, το ξενοδοχείο προσφέρει στους επισκέπτες Wi-Fi σύνδεση.

Τα δωμάτια στο The Lodge Chichen Itza έχουν τηλεόραση, μίνι μπαρ και συνδρομητική/δορυφορική τηλεόραση. Όλα ταδωμάτια διαθέτουν τηλέφωνο, , και ψυγείο. Όλα τα μπάνια διαθέτουν ντουζιέρα και πιστολάκι μαλλιών.

Το The Lodge Chichen Itza διαθέτει εστιατόριο και μπαρ χαρίζοντας την ευκαιρία στους επισκέπτες του να χαλαρώνουν στο τέλος της ημέρας. Οι επισκέπτες μπορούν να παίρνουν το πρωινό τους στα δωμάτια.

Το αεροδρόμιο Chichen Itza International Airport (CZA) απέχει σχεδόν 30 λεπτά με το αυτοκίνητο από το The Lodge Chichen Itza. Δωρεάν στάθμευση διατίθεται, ενώ μπορεί να ζητηθεί λεωφορείο από/προς αεροδρόμιο. Οι επισκέπτες μπορούν να κάνουν βόλτες στη γύρω περιοχή με τα ενοικιαζόμενα ποδήλατα που διαθέτει το ξενοδοχείο.